Gioco responsabile

Telefono Verde Nazionale

• Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo dell'Istituto Superiore di Sanità: 800 558822. È un servizio di ascolto telefonico nazionale, anonimo e gratuito, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00.
• Email: [email protected] · sito: usciredalgioco.iss.it
• Lo stesso numero è indicato anche dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) nella pagina sull'autoesclusione.

Autoesclusione dal gioco online

I siti di gioco autorizzati devono offrirti strumenti per escluderti dal gioco, anche solo per alcune categorie di gioco, per il periodo che scegli tu. L'autoesclusione si chiede all'ADM o al concessionario:

• Trasversale: blocca il gioco a distanza presso tutti i concessionari e impedisce di aprire nuovi conti.
• Singola categoria di gioco: blocca solo un tipo di gioco, presso uno o tutti i concessionari.
• A tempo determinato: la durata la scegli tu, fino a 270 giorni; non si può revocare prima della scadenza.
• A tempo indeterminato: la revoca si può chiedere solo dopo almeno nove mesi.
• Come chiederla: con SPID, sul portale ADM; senza SPID, scrivendo a uno dei concessionari presso cui hai un conto di gioco aperto. Tutte le istruzioni: pagina dell'ADM sull'autoesclusione.
• Le autoesclusioni sono raccolte nel Registro Unico Autoesclusioni (RUA) dell'ADM.

Prima di giocare

• Decidi prima quanto denaro e quanto tempo vuoi usare, e smetti quando arrivi al limite.
• Non giocare per recuperare le perdite.
• Gioca solo con denaro che puoi permetterti di perdere.
• Il gioco con vincita in denaro è vietato ai minori di 18 anni.

Fonti

• Istituto Superiore di Sanità – Uscire dal gioco, Telefono Verde
• ADM – Autoesclusione dal gioco a distanza
• D.Lgs. 41/2024, art. 15 – Misure di tutela del giocatore (Normattiva)

Tutte le informazioni provengono dai siti ufficiali degli enti indicati, verificate il 1 ottobre 2026.